VictorIA (Asistente Virtual) – Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD). Agenti Chatbot
VictorIA es la asistente virtual, “diseñada para resolver de manera óptima y eficaz [las] dudas e inquietudes” de los usuarios sobre la entidad, en particular relacionadas con “(i) aspirantes; (ii) estudiantes; (iii) egresados; (iv) docente; (v) empresa; (vi) interesados en política de gratuidad, Generación E y Matricula 0″.
- Fecha de publicación de esta ficha:
Entidad pública
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
(UNAD)
Ubicación en la estructura del Estado
Instituciones de Educación Superior
Nivel
Distrito Capital
Clasificación COFOG
Educación
Palabra clave
Chatbot
Estado conocido del proyecto
En ejecución
Año de inicio en pilotaje del sistema
Información no disponible
Año de entrada en funcionamiento del sistema
2023
Usa datos personales
Sí
Tipo de SDA
Automatización robótica de procesos (RPA)
Potencial aporte a ODS
9. Industria, innovación e infraestructura
Aporte a procesos de gobierno (Clasificación nivel I JRC - UE)
Servicios públicos y participación
Sector de gobierno al que aporta el sistema (Clasificación BID)
Educación
Tipo de interacción (sí, no)
G2C
Sí
G2B
No
G2G
No
Clasificación OCDE por tipo de tarea (sí, no)
1. Reconocimiento
No
2. Detección de eventos
No
3. Predicción
No
4. Personalización
No
5. Soporte de interacción
Sí
6. Optimización orientada a objetivos
No
7. Razonamiento con estructura de conocimiento
No
Fuentes primarias y secundarias del repositorio
F533: Sitio Web Agenti “Beneficios de Agenti Chatbot.”
F553: Noticia institucional “Conoce a VictorIA, la inteligencia artificial que presta apoyo en la gestión académica unadista.”
F736: VictorIA (Asistente Virtual) – Universidad Nacional Abierta y a Distancia (Observación directa)