Titán Chat

Titán Chat es un asistente virtual impulsado por inteligencia artificial, diseñado por Distriseguridad para brindar atención e información rápida a ciudadanos y turistas en Cartagena sobre lugares turísticos y servicios de movilidad. Adicionalmente, el sistema permite “reportar situaciones de inseguridad o que afecten la convivencia pacífica.” (F1070)

País

Colombia

Entidad pública

Distriseguridad

Ubicación en la estructura del Estado

Ejecutivo

Nivel

Subnacional

Clasificación COFOG

Orden Público y Seguridad

Palabra clave

Chatbot

Usa datos personales

Sí

Estado conocido del proyecto

En funcionamiento

Año de inicio en pilotaje del sistema

Año de entrada en funcionamiento del sistema

Potencial aporte a ODS

16

Aporte a procesos de gobierno (Clasificación nivel I JRC - UE)

Servicios públicos y participación

Sector de gobierno al que aporta el sistema (Clasificación BID)

Tipo de interacción (sí, no)

G2C

Sí

G2B

No

G2G

No

Clasificación OCDE por tipo de tarea (sí, no)

1. Reconocimiento

No

2. Detección de eventos

No

3. Predicción

No

4. Personalización

No

5. Soporte de interacción

Sí

6. Optimización orientada a objetivos

No

7. Razonamiento con estructura de conocimiento

No

¿Sistema previamente registrado en un repositorio anterior? (sí, no)

Sí

Nombre del repositorio

Sistemas automatizados de toma de decisiones en el sector público de Colombia (Versión V2.1) de la Universidad de los Andes

Fuentes primarias y secundarias del repositorio

“Alcaldía Mayor de Cartagena de Indias. (2025, septiembre 17). Distriseguridad pone en marcha Titán Chat, una herramienta para la seguridad de los cartageneros | Alcaldía Mayor de Cartagena de Indias. https://www.cartagena.gov.co/noticias/distriseguridad-pone-marcha-titan-chat-una-herramienta-para-seguridad-cartageneros

Alcaldía Mayor de Cartagena de Indias. (2024, octubre 11). A través del uso de herramienta tecnológica Titán Chat, Alcaldía Mayor de Cartagena frustra estafa a una turista en Barú | Alcaldía Mayor de Cartagena de Indias. https://www.cartagena.gov.co/noticias/traves-uso-herramienta-tecnologica-titan-chat-alcaldia-mayor-cartagena-frustra-estafa-una-turista-baru

Distriseguridad [@distrisegctg]. (2025, abril 14). Titán Chat es el asistente virtual que está transformando la convivencia en Cartagena. Agrégalo a tu WhatsApp escribiendo al 📲 304 2511127 y sé parte del cambio. ¡Juntos podemos devolverle a Cartagena su brillo y esplendor! Https://t.co/TkzDQpfjkx [Tweet]. Twitter. https://x.com/distrisegctg/status/1911923146514727338

Gutiérrez, J. D., Muñoz-Cadena, S., Castellanos-Sánchez, M. (21 de abril de 2025). Observación directa [Consulta general a Titán Chat].https://docs.google.com/document/d/1OCBMQ_L0voYiE4q_NDlKOSgjbrJYj_NWKsfJ1KVH9gk/edit?usp=sharing

Distriseguridad. (2025). Términos y condiciones de Titán chat. https://drive.google.com/file/d/1FNgS6AsBypj9_eA8HZ8wbZNMfbtUjx0h/view?usp=sharing
“

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Repositorio

Sistemas de IA en América Latina y el Caribe

Tipo de interacción

Clasificación OCDE por tipo de tarea