Sistema Único de Casos de la Línea 144 – IA para identificar casos de violencia de género
La Ciudad Autónoma de Buenos Aires, junto con Microsoft, implementó este sistema con el propósito de mejorar la gestión y respuesta de los casos de violencia de género. Este sistema “reconoce la voz de la llamada entrante [a la línea 144], logra identificar el grado de riesgo del caso de manera autónoma, para poder tener un mayor control, hacer un mejor seguimiento y una gestión más ágil de los casos críticos. También permite reducir los tiempos operativos, y transcribe en tiempo real, almacenando el texto para su posterior análisis y resguardo” (Microsoft, 2022).
- Fecha de publicación de esta ficha:
País
Entidad pública
Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires
Ubicación en la estructura del Estado
Nivel
Clasificación COFOG
Palabra clave
Usa datos personales
Estado conocido del proyecto
Potencial aporte a ODS
Aporte a procesos de gobierno (Clasificación nivel I JRC - UE)
Tipo de interacción (sí, no)
G2C
G2B
G2G
Clasificación OCDE por tipo de tarea (sí, no)
1. Reconocimiento
2. Detección de eventos
3. Predicción
4. Personalización
5. Soporte de interacción
6. Optimización orientada a objetivos
7. Razonamiento con estructura de conocimiento
¿Sistema previamente registrado en un repositorio anterior? (sí, no)
Fuentes primarias y secundarias del repositorio
“Microsoft. (2022, noviembre 25). La ciudad incorpora inteligencia artificial para fortalecer el funcionamiento de la línea 144. Source LATAM – Microsoft. https://news.microsoft.com/es-xl/la-ciudad-incorpora-inteligencia-artificial-para-fortalecer-el-funcionamiento-de-la-linea-144/#:~:text=Sobre%20la%20Línea%20144%3A&text=Es%20una%20línea%20gratuita%20y,de%20actuación%20para%20estas%20situaciones.
Ministerio de las Mujeres, Géneros y Diversidad. (2022). Linea 144: 10 años. https://www.argentina.gob.ar/sites/default/files/2022/05/linea144aniversario-web-v4.pdf
Implementan inteligencia artificial en la Línea 144 para combatir la violencia de género. (2022, noviembre 26). Siempre Noticias. https://siemprenoticias.com.ar/2022/11/26/implementan-inteligencia-artificial-en-la-linea-144-para-combatir-la-violencia-de-genero/”