JUANITA – Sistema automatizado de gestión de citas médicas
Juanita es un sistema que automatiza la gestión de citas médicas, permitiendo a los pacientes autoprogramarlas mediante WhatsApp, SMS y llamadas. También cumple funciones de “envió de notificaciones automatizada [para que] los pacientes acudan a sus consultas.” (F997)
- Fecha de publicación de esta ficha:
Entidad pública
Hospital San Juan de Dios de Santa Fe de Antioquia
Ubicación en la estructura del Estado
Instituciones de Educación Superior y/o Empresas Estatales
Nivel
Municipal
Clasificación COFOG
Salud
Palabra clave
Chatbot
Fecha de inicio del piloto o fecha de entrada en producción del sistema
2025
Estado conocido del proyecto
En ejecución
Usa datos personales
Sí
Tipo de SDA
Inteligencia Artificial (IA)
Potencial aporte a ODS
3. Salud y bienestar
Aporte a procesos de gobierno (Clasificación nivel I JRC - UE)
Servicios públicos y participación
Tipo de interacción (sí, no)
G2C
No
G2B
No
G2G
Sí
Clasificación OCDE por tipo de tarea (sí, no)
1. Reconocimiento
No
2. Detección de eventos
No
3. Predicción
No
4. Personalización
No
5. Soporte de interacción
Sí
6. Optimización orientada a objetivos
No
7. Razonamiento con estructura de conocimiento
No