RenCat: Asesor virtual municipal con IA

“RenCat es un chatbot disponible las 24 horas del día para proporcionar información a las y los residentes de la comuna de Renca respecto de los servicios que provee la municipalidad de dicha comuna, así como ser redirigidos a los sitios web a cargo de trámites municipales de tránsito, aseo, educación, etc. [3]” (Universidad Adolfo Ibáñez, 2024).

País

Chile

Entidad pública

Municipalidad de Renca

Ubicación en la estructura del Estado

Ejecutivo

Nivel

Subnacional

Clasificación COFOG

Servicios Públicos Generales

Palabra clave

Chatbot

Usa datos personales

No

Estado conocido del proyecto

En funcionamiento

Potencial aporte a ODS

9

Aporte a procesos de gobierno (Clasificación nivel I JRC - UE)

Servicios públicos y participación

Tipo de interacción (sí, no)

G2C

G2B

No

G2G

No

Clasificación OCDE por tipo de tarea (sí, no)

1. Reconocimiento

No

2. Detección de eventos

No

3. Predicción

No

4. Personalización

No

5. Soporte de interacción

6. Optimización orientada a objetivos

No

7. Razonamiento con estructura de conocimiento

No

¿Sistema previamente registrado en un repositorio anterior? (sí, no)

Nombre del repositorio

Algoritmos Públicos de la Universidad Adolfo Ibáñez

Fuentes primarias y secundarias del repositorio

muni_renca. (2024, marzo 11). El Ministerio de Ciencias y Tecnología destacó a Rencat [Post]. Instagram. https://www.instagram.com/muni_renca/p/C4Y3vChPXUU/?img_index=1
Universidad Adolfo Ibáñez. (2024). RENCAT: ASESOR VIRTUAL MUNICIPAL CON IA. Algoritmos Públicos. https://algoritmospublicos.cl/proyecto-RenCat-Asesor-virtual-municipal

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Repositorio

Sistemas de IA en América Latina y el Caribe

Tipo de interacción

Clasificación OCDE por tipo de tarea