RASA chatbot

Chatbot diseñado con el fin de “[aclarar] dudas y orienta[r] sobre los programas de emergencia del BNDES” (Transparência Algorítmica, s. f.). 

Nota de los editores: Según la información pública disponible, el sistema parece estar actualmente “descontinuado”. Mediante observación directa realizada en el sitio web oficial del BNDES, se constató que el chatbot Rasa chatbot ha sido retirado y actualmente no se encuentra disponible.

 

País

Brasil

Entidad pública

Banco Nacional do Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES)

Ubicación en la estructura del Estado

Empresas estatales

Nivel

Nacional

Clasificación COFOG

Asuntos Económicos

Palabra clave

Chatbot

Usa datos personales

Estado conocido del proyecto

Descontinuado

Año de inicio en pilotaje del sistema

Información no disponible

Año de entrada en funcionamiento del sistema

2020

Potencial aporte a ODS

No aplica

Aporte a procesos de gobierno (Clasificación nivel I JRC - UE)

Servicios públicos y participación

Sector de gobierno al que aporta el sistema (Clasificación BID)

Comunicación e información

Tipo de interacción (sí, no)

G2C

G2B

G2G

No

Clasificación OCDE por tipo de tarea (sí, no)

1. Reconocimiento

No

2. Detección de eventos

No

3. Predicción

No

4. Personalización

No

5. Soporte de interacción

6. Optimización orientada a objetivos

No

7. Razonamiento con estructura de conocimiento

No

¿Sistema previamente registrado en un repositorio anterior? (sí, no)

Nombre del repositorio

Catálogo de Uso de Inteligência Artificial por Órgãos Governamentais de Transparência Algorítmica

Fuentes primarias y secundarias del repositorio

Transparência Algorítmica. (s. f.). RASA CHATBOT + DESENVOLVIMENTO INTERNO. Catálogo de Uso de Inteligência Artificial por Órgãos Governamentais. https://catalogoia.omeka.net/items/show/161

BNDES. (2020, junio 16). BNDES oferece assistente virtual para tirar dúvidas sobre medidas emergenciais. Agência BNDES de Notícias. https://agenciadenoticias.bndes.gov.br/bndes/BNDES-oferece-assistente-virtual-para-tirar-duvidas-sobre-medidas-emergenciais/

Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES). (2025, agosto 13). Sitio web institucional del BNDES [sitio web institucional, observación directa]. https://www.bndes.gov.br/wps/portal/site/home // Nota de los editores: Mediante observación directa realizada en el sitio web oficial del BNDES, se constató que el chatbot Rasa chatbot ha sido retirado y actualmente no se encuentra disponible.

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Repositorio

Sistemas de IA en América Latina y el Caribe

Tipo de interacción

Clasificación OCDE por tipo de tarea