Quesap, el Asesor Virtual de la Escuela Superior de Administración Pública
Quesap es un chatbot que fue diseñado con el fin de ofrecer información 24/7 a los usuarios acerca de los servicios ofrecidos por la entidad. Este sistema permite resolver a dudas relacionadas con las Direcciones Territoriales, temas académicos, investigaciones, capacitaciones, entre otros.
- Fecha de publicación de esta ficha:
Entidad pública
Escuela Superior de Administración Pública
(ESAP)
Ubicación en la estructura del Estado
Instituciones de Educación Superior y/o Empresas Estatales
Nivel
Nacional
Clasificación COFOG
Educación
Palabra clave
Chatbot
Fecha de inicio del piloto o fecha de entrada en producción del sistema
2023
Estado conocido del proyecto
En ejecución
Usa datos personales
Sí
Tipo de SDA
Inteligencia Artificial (IA)
Potencial aporte a ODS
4. Educación de calidad
Aporte a procesos de gobierno (Clasificación nivel I JRC - UE)
Servicios públicos y participación
Tipo de interacción (sí, no)
G2C
Sí
G2B
No
G2G
No
Clasificación OCDE por tipo de tarea (sí, no)
1. Reconocimiento
No
2. Detección de eventos
No
3. Predicción
No
4. Personalización
No
5. Soporte de interacción
Sí
6. Optimización orientada a objetivos
No
7. Razonamiento con estructura de conocimiento
No