Proyecto de Ley, Por medio de la cual se regula e implementa el uso de la Inteligencia Artificial en la gestión de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias (PQRSD) en las entidades públicas del Estado colombiano, y se dictan otras disposiciones
Resumen
“Artículo 1°. Objeto de la ley. La presente ley tiene por objeto regular e implementar el uso de la Inteligencia Artificial (IA) en la gestión de las Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias (PQRSD) en las entidades públicas del Estado colombiano, garantizando la transparencia, la protección de datos personales, el respeto de los derechos fundamentales y la eficacia en la atención ciudadana.” (Proyecto de Ley 417, 2025, Artículo 1)
- Fecha de publicación de esta ficha:
País
Subregión de América
Ámbito Geográfico
Rama del Poder Público
Órgano Legislativo, Parlamentario o Regulador
Congreso de la República de Colombia
Tipo de Instrumento Regulatorio
Nivel de Centralidad Regulatoria de IA
Año de Inicio del Proceso Legislativo o Regulatorio
Número de Identificación del Instrumento
PL 417/2025C, Cámara de Representantes
Estado del Instrumento
Detalle del Estado del Trámite del Instrumento
Radicado
Fecha de Promulgación
N/A
Fecha de Aprobación
N/A
Fecha de Archivo
N/A
Fecha de Retiro
N/A
Enlace Oficial
Link: https://www.camara.gov.co/inteligencia-artificial-en-pqrsd/
Otros Enlaces Informativos
https://congresovisible.uniandes.edu.co/proyectos-de-ley/ppor-medio-de-la-cual-se-regula-e-implementa-el-uso-de-la-inteligencia-artificial-en-la-gestion-de-peticiones-quejas-reclamos-sugerencias-y-denuncias-pqrsd-en-las-entidades-publicas-del-estado-colombiano-y-se-dictan-otras-disposiciones-regula-el-uso-de-ia-en-los-procesos-de-pqrsd/15170/
Otros Enlaces Informativos 2
https://www.camara.gov.co/wp-content/uploads/2025/10/proyectos-ley/documentos/proyecto-35907/P.L.417-2025SC-INTELIGENCIA-ARTIFICIAL-EN-PQRSD.pdf