Projeto de Lei, Proíbe iniciativa de operadoras de telemarketing ativo de estabelecer contato com a chave de acesso de usuário de telefonia sem prévia autorização expressa, específica e individualizada concedida pelo usuário dos serviços de telecomunicações. Estabelece exigências e prescreve medidas para prevenção do uso indevido dos serviços de telecomunicações na prestação dos serviços de telemarketing ativo; estabelece normas gerais de proteção aos direitos básicos do consumidor dos serviços de telecomunicação e de repressão ao uso abusivo do código de acesso telefônico por originadores e operadoras de telemarketing ativo; fixa exigência de comprovação da anuência prévia, individual e específica concedida pelo usuário dos serviços de telefonia como condição para autorizar operadores e prestadores de serviços de telemarketing, televendas, tele serviços, call Centers e equiparados estabelecer contato ativo com a chave de acesso do consumidor para fins de oferta de produtos e serviços realizados por telefone; define crimes e dá outras providências.

Resumen

Regula las prácticas de telemarketing activo en Brasil, prohibiendo llamadas sin autorización previa, estableciendo sanciones y criterios de protección para los consumidores de servicios de telecomunicaciones. Incluye el uso de inteligencia artificial para garantizar el cumplimiento de las normas, mediante la implementación de algoritmos y robots de voz que aseguren la autenticidad y respeten los derechos del consumidor. Además, busca evitar abusos en las telecomunicaciones mediante controles estrictos sobre bases de datos y procesos automatizados. Esto para promover una mayor transparencia y tranquilidad para los usuarios. [Parafraseo a partir del Portugués] (Projeto de Lei 310, 2022)

País

Brasil

Ámbito Geográfico

Nacional

Rama del Poder Público

Legislativo

Órgano Legislativo, Parlamentario o Regulador

Congresso Nacional do Brasil

Tipo de Instrumento Regulatorio

Proyecto de Ley

Año de Inicio del Proceso Legislativo o Regulatorio

2022

Número de Identificación del Instrumento

PL 310/2022, Cámara de Diputados

Estado del Instrumento

En Trámite

Detalle del Estado del Trámite del Instrumento

Devuelto a la Relatoría

Fecha de Promulgación

N/A

Fecha de Aprobación

N/A

Fecha de Archivo

N/A

Fecha de Retiro

N/A

Enlace Oficial

http://www.camara.leg.br/proposicoesWeb/fichadetramitacao?idProposicao=2314824

Otros Enlaces Informativos

https://www.congressonacional.leg.br/materias/materias-bicamerais/-/ver/pl-310-2022

Otros Enlaces Informativos 2

https://www.camara.leg.br/proposicoesWeb/prop_mostrarintegra?codteor=2136740&filename=PL%20310/2022

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Repositorio

Sistemas de IA en América Latina y el Caribe

Tipo de interacción

Clasificación OCDE por tipo de tarea