Projeto de Lei, Altera a Lei Nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 – Código de Defesa do Consumidor, para garantir melhor atendimento ao procedimento de cancelamento de serviços digitais continuados
Resumen
Modifica el Código de Defensa del Consumidor de Brasil para facilitar el proceso de cancelación de servicios digitales, especialmente en telecomunicaciones. Establece la obligatoriedad de incluir una opción de cancelación automática en sus sitios web y aplicaciones, independientemente de si hay intervención humana o de inteligencia artificial, para evitar obstáculos y prácticas abusivas. El objetivo es garantizar mayor transparencia, eficiencia y respeto a los derechos del consumidor, fortaleciendo la protección jurídica frente a dificultades en la cancelación de servicios que podrían surgir de sistemas complejos, incluidos los que utilizan IA. [Parafraseo a partir del Portugués] (Projeto de Lei 4668, 2024)
- Fecha de publicación de esta ficha:
País
Ámbito Geográfico
Rama del Poder Público
Órgano Legislativo, Parlamentario o Regulador
Congresso Nacional do Brasil
Tipo de Instrumento Regulatorio
Año de Inicio del Proceso Legislativo o Regulatorio
Número de Identificación del Instrumento
PL 4668/2024, Cámara de Diputados
Estado del Instrumento
Detalle del Estado del Trámite del Instrumento
Anexado al PL 191/2021
Fecha de Promulgación
N/A
Fecha de Aprobación
N/A
Fecha de Archivo
N/A
Fecha de Retiro
N/A
Enlace Oficial
https://www.camara.leg.br/proposicoesWeb/fichadetramitacao?idProposicao=2475386
Otros Enlaces Informativos
https://www.congressonacional.leg.br/materias/materias-bicamerais/-/ver/pl-4668-2024
Otros Enlaces Informativos 2
https://www.camara.leg.br/proposicoesWeb/prop_mostrarintegra?codteor=2833007&filename=PL%204668/2024