Movimex
Movimex es el asistente virtual de la Secretaría de Movilidad del Estado de México, disponible a través de WhatsApp, diseñado para que “los usuarios [puedan] realizar denuncias y recibir información sobre trámites en la entidad” (Redacción Animal Político, 2024). Algunas de las opciones del chatbot son: “Asesoramiento en trámites o solicitudes; Denuncias en la línea anticorrupción; Denuncias de percances viales y carreteras en mal estado dentro en los 125 municipios que conforman el Estado de México; Reportar mal servicio en el Mexicable y Mexibús; Consultar el estatus de tu queja; Chatear con un asesor de la Secretaría de Movilidad que te asesore” (Redacción Animal Político, 2024).
- Fecha de publicación de esta ficha:
País
Entidad pública
Secretaría de Movilidad del Estado de México
Ubicación en la estructura del Estado
Nivel
Clasificación COFOG
Palabra clave
Usa datos personales
Estado conocido del proyecto
Potencial aporte a ODS
Aporte a procesos de gobierno (Clasificación nivel I JRC - UE)
Tipo de interacción (sí, no)
G2C
G2B
G2G
Clasificación OCDE por tipo de tarea (sí, no)
1. Reconocimiento
2. Detección de eventos
3. Predicción
4. Personalización
5. Soporte de interacción
6. Optimización orientada a objetivos
7. Razonamiento con estructura de conocimiento
¿Sistema previamente registrado en un repositorio anterior? (sí, no)
Nombre del repositorio
Algoritmos CIDE del Centro de Investigación y Docencia Económicas (CIDE)
Fuentes primarias y secundarias del repositorio
Redacción Animal Político. (2024, julio 25). Chatbot Movimex: El asistente virtual de WhatsApp con el que podrás hacer trámites y denuncias en Edomex. Animal Político. https://animalpolitico.com/estados/chatbot-movimex-tramites-denuncias-edomex
Rentería, C. & Ordelin, J. L. (2025). Repositorio de aplicaciones de IA en el sector público mexicano. (Versión 1.0). [Data set]. Disponible en https://osf.io/cu6w3/