Modelo Predictivo para reclamos de licencias médicas en la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO)

Con el objetivo de “[r]educir los tiempos de respuesta para los reclamos de licencias médicas” la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) implementó “un modelo predictivo de Árboles de Clasificación” que permite “perfilar a los usuarios que tengan mayor probabilidad de realizar reclamos [frente a los trámites de licencias médicas] y así preparar los trámites con anticipación” (Universidad Adolfo Ibáñez, 2024).

País

Chile

Entidad pública

Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO)

Ubicación en la estructura del Estado

Ejecutivo

Nivel

Nacional

Clasificación COFOG

Protección Social

Palabra clave

Sistema de predicción

Usa datos personales

Estado conocido del proyecto

En funcionamiento

Potencial aporte a ODS

8

Aporte a procesos de gobierno (Clasificación nivel I JRC - UE)

Gestión interna de procesos

Tipo de interacción (sí, no)

G2C

No

G2B

No

G2G

Clasificación OCDE por tipo de tarea (sí, no)

1. Reconocimiento

2. Detección de eventos

No

3. Predicción

4. Personalización

5. Soporte de interacción

No

6. Optimización orientada a objetivos

7. Razonamiento con estructura de conocimiento

No

¿Sistema previamente registrado en un repositorio anterior? (sí, no)

Nombre del repositorio

Algoritmos Públicos de la Universidad Adolfo Ibáñez

Fuentes primarias y secundarias del repositorio

Universidad Adolfo Ibáñez. (2024). MODELO PREDICTIVO PARA RECLAMOS DE LICENCIAS MÉDICAS EN LA SUPERINTENDENCIA DE SEGURIDAD SOCIAL (SUSESO). Algoritmos Públicos. https://algoritmospublicos.cl/proyecto-modelo-predictivo-reclamos-licencias-suseso
Zecchetto, M. (2024, noviembre 13). La estrategia de la SUSESO para identificar licencias médicas falsas y mejorar respuesta a reclamos con IA. Diario Financiero. https://www.df.cl/df-lab/transformacion-digital/la-estrategia-de-la-suseso-para-identificarlicencias-medicas-falsas-y

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Repositorio

Sistemas de IA en América Latina y el Caribe

Tipo de interacción

Clasificación OCDE por tipo de tarea