“Kairós es un sistema que utiliza la inteligencia artificial vinculada a la gestión de procesos para optimizar el servicio de Ombudsman y Acceso a la Información, promoviendo una mejora significativa y continua de sus indicadores. Además de maximizar la eficiencia, el uso de la herramienta permite una mayor calidad de atención a los usuarios del Ombudsman, además de valorizar el trabajo esencialmente humano del equipo que atiende las reclamaciones.” (AGIR, s. f.)