Inteligência Artificial para digitalizar e agilizar a entrega de serviços públicos para a população

“Entre las funciones de la inteligencia artificial están la creación de formularios digitales para que los ciudadanos accedan a los servicios de forma simple y eficiente; el diseño de flujos de gestión interna para que las secretarías tengan claridad en la ejecución de las tareas; y la integración de los servicios con los canales digitales del Ayuntamiento. Además de transformar la gestión interna de los departamentos, la iniciativa de inteligencia artificial fue diseñada para simplificar la vida de los ciudadanos y garantizar una mayor transparencia y compromiso en la relación entre el gobierno municipal y la población.” (Prefeitura de Niterói, 2025)

País

Brasil

Entidad pública

Prefeitura de Niterói

Ubicación en la estructura del Estado

Ejecutivo

Nivel

Subnacional

Clasificación COFOG

Servicios Públicos Generales

Palabra clave

Soporte humano-máquina

Usa datos personales

Estado conocido del proyecto

En funcionamiento

Potencial aporte a ODS

16

Aporte a procesos de gobierno (Clasificación nivel I JRC - UE)

Servicios públicos y participación

Tipo de interacción (sí, no)

G2C

G2B

No

G2G

Clasificación OCDE por tipo de tarea (sí, no)

1. Reconocimiento

2. Detección de eventos

No

3. Predicción

No

4. Personalización

5. Soporte de interacción

6. Optimización orientada a objetivos

No

7. Razonamiento con estructura de conocimiento

No

¿Sistema previamente registrado en un repositorio anterior? (sí, no)

No

Nombre del repositorio

No aplica

Fuentes primarias y secundarias del repositorio

Prefeitura de Niterói. (2025, de fevereiro de). Prefeitura de Niterói inova com Inteligência Artificial para serviços públicos digitais em parceria com o Colab. Prefeitura de Niterói. https://niteroi.rj.gov.br/prefeitura-de-niteroi-inova-com-inteligencia-artificial-para-servicos-publicos-digitais-em-parceria-com-o-colab/

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Repositorio

Sistemas de IA en América Latina y el Caribe

Tipo de interacción

Clasificación OCDE por tipo de tarea