FLORA – Chatbot CARDER
FLORA es un chatbot que “facilita un contacto rápido con el usuario, proporcionando información general sobre las funciones de la Entidad, medios de contacto, trámites y servicios disponibles”.
- Fecha de publicación de esta ficha:
Entidad pública
Corporación Autónoma Regional de Risaralda
(CARDER)
Ubicación en la estructura del Estado
Órgano autónomo e independiente
Nivel
Departamental
Clasificación COFOG
Protección del Medio Ambiente
Palabra clave
Chatbot
Fecha de inicio del piloto o fecha de entrada en producción del sistema
2023
Estado conocido del proyecto
En ejecución
Usa datos personales
Sí
Tipo de SDA
Automatización robótica de procesos (RPA)
Potencial aporte a ODS
13. Acción por el clima, 15. Vida de ecosistemas terrestres
Aporte a procesos de gobierno (Clasificación nivel I JRC - UE)
Servicios públicos y participación
Tipo de interacción (sí, no)
G2C
Sí
G2B
No
G2G
No
Clasificación OCDE por tipo de tarea (sí, no)
1. Reconocimiento
No
2. Detección de eventos
No
3. Predicción
No
4. Personalización
No
5. Soporte de interacción
Sí
6. Optimización orientada a objetivos
No
7. Razonamiento con estructura de conocimiento
No