Flora
Flora es la asistente virtual de la Municipalidad de Escobar diseñada para brindar atención e información 24/7 a través de la página web de la entidad y por WhatsApp. Según la información de la Municipalidad de Escobar (2023) “Flora gestiona solicitudes, habilita la inscripción a programas, turnos para el sistema público de salud, licencias de conducir y zoonosis, entre tantas otras opciones disponibles. También brinda información útil como farmacias de turno y la agenda cultural de[l] distrito”.
- Fecha de publicación de esta ficha:
País
Entidad pública
Municipalidad de Escobar
Ubicación en la estructura del Estado
Nivel
Clasificación COFOG
Palabra clave
Usa datos personales
Estado conocido del proyecto
Potencial aporte a ODS
Aporte a procesos de gobierno (Clasificación nivel I JRC - UE)
Tipo de interacción (sí, no)
G2C
G2B
G2G
Clasificación OCDE por tipo de tarea (sí, no)
1. Reconocimiento
2. Detección de eventos
3. Predicción
4. Personalización
5. Soporte de interacción
6. Optimización orientada a objetivos
7. Razonamiento con estructura de conocimiento
¿Sistema previamente registrado en un repositorio anterior? (sí, no)
Fuentes primarias y secundarias del repositorio
Municipalidad de Escobar. (2023, abril 3). La Municipalidad de Escobar presenta a “Flora”, su nuevo chatbot de atención al vecino. Municipalidad de Escobar. https://www.escobar.gob.ar/la-municipalidad-de-escobar-presenta-a-flora-su-nuevo-chatbot-de-atencion-al-vecino/