DANE- Agenti Chatbot

Este chatbot fue diseñado para responder a las preguntas de los usuarios 24/7 sobre los trámites y servicios de la entidad, optimizando costos y mejorando la atención. Este chatbot puede responder a preguntas sobre el Censo, el Índice de Precios al Consumidor (IPC), cómo trabajar con la entidad, entre otros asuntos.

Entidad pública

Departamento Administrativo Nacional de Estadística
(DANE)

Ubicación en la estructura del Estado

Ejecutivo

Nivel

Nacional

Clasificación COFOG

Servicios públicos generales

Palabra clave

Chatbot

Estado conocido del proyecto

En ejecución

Año de inicio en pilotaje del sistema

Información no disponible

Año de entrada en funcionamiento del sistema

2017

Usa datos personales

Tipo de SDA

Automatización robótica de procesos (RPA)

Potencial aporte a ODS

9. Industria, innovación e infraestructura

Aporte a procesos de gobierno (Clasificación nivel I JRC - UE)

Servicios públicos y participación

Sector de gobierno al que aporta el sistema (Clasificación BID)

Comunicación e información

Tipo de interacción (sí, no)

G2C

G2B

No

G2G

No

Clasificación OCDE por tipo de tarea (sí, no)

1. Reconocimiento

No

2. Detección de eventos

No

3. Predicción

No

4. Personalización

No

5. Soporte de interacción

6. Optimización orientada a objetivos

No

7. Razonamiento con estructura de conocimiento

No

Fuentes primarias y secundarias del repositorio

F533: Sitito Web Agenti “Beneficios de Agenti Chatbot.”

F534: Documento “Informe de gestión al Congreso DANE – IGAC 2020-2021”

F542: Sitio web DANE “Chat DANE.”

F650: DANE- Agenti Chatbot (Observación directa).

F787: Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). (22 de agosto de 2024). Respuesta a derecho de petición sobre Chatbot & Red neuronal para la clasificación de individuos en grupos étnicos para el censo poblacional de Colombia 2018.

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Repositorio

Sistemas de IA en América Latina y el Caribe

Tipo de interacción

Clasificación OCDE por tipo de tarea