Chatbot Sabi – ICFES
El Chatbot Sabi fue diseñado para ofrecer atención a los usuarios de la entidad, resolver sus dudas más frecuentes y permitir realizar algunos trámites como la consulta de los resultados en las pruebas de Estado.
- Fecha de publicación de esta ficha:
Entidad pública
Instituto Colombiano para la Evaluación de la Educación
(ICFES)
Ubicación en la estructura del Estado
Ejecutivo
Nivel
Nacional
Clasificación COFOG
Educación
Palabra clave
Chatbot
Estado conocido del proyecto
En ejecución
Año de inicio en pilotaje del sistema
Información no disponible
Año de entrada en funcionamiento del sistema
2022
Usa datos personales
Sí
Tipo de SDA
Automatización robótica de procesos (RPA)
Potencial aporte a ODS
4. Educación de calidad
Aporte a procesos de gobierno (Clasificación nivel I JRC - UE)
Servicios públicos y participación
Sector de gobierno al que aporta el sistema (Clasificación BID)
Educación
Tipo de interacción (sí, no)
G2C
Sí
G2B
No
G2G
No
Clasificación OCDE por tipo de tarea (sí, no)
1. Reconocimiento
No
2. Detección de eventos
No
3. Predicción
No
4. Personalización
No
5. Soporte de interacción
Sí
6. Optimización orientada a objetivos
No
7. Razonamiento con estructura de conocimiento
No
Fuentes primarias y secundarias del repositorio
F285: Documento “Informe de Gestión 2022.”
F286: Documento “Solicitud de compra del paquete de licencia administrada por Turn.io proveedor oficial de soluciones comerciales de WhatsApp para el chatbot Sabi.”
F758: Chatbot SABI- Instituto Colombiano para la Evaluación de la Educación (ICFES) (Observación directa)