Chatbot del Ministerio de Salud Pública (MSP) para COVID-19
“En los sitios web del Ministerio de Salud Pública (msp.gub.uy) y también por WhatsApp y Redes Sociales se habilitó un chat “información general” para recibir consultas de la población, relacionadas con Coronavirus, con respuestas de acuerdo a información oficial del MSP.” (Agesic, 2024). En el desarrollo del chatbot “trabajaron conjuntamente” la empresa Isbel, “IBM y la Agencia del Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información (Agesic)” (De Marco, 2020).
- Fecha de publicación de esta ficha:
País
Entidad pública
Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información y del Conocimiento (Agesic)
Ubicación en la estructura del Estado
Nivel
Clasificación COFOG
Palabra clave
Usa datos personales
Estado conocido del proyecto
Potencial aporte a ODS
Aporte a procesos de gobierno (Clasificación nivel I JRC - UE)
Tipo de interacción (sí, no)
G2C
G2B
G2G
Clasificación OCDE por tipo de tarea (sí, no)
1. Reconocimiento
2. Detección de eventos
3. Predicción
4. Personalización
5. Soporte de interacción
6. Optimización orientada a objetivos
7. Razonamiento con estructura de conocimiento
¿Sistema previamente registrado en un repositorio anterior? (sí, no)
Nombre del repositorio
Proyectos de aplicación de Inteligencia Artificial de la Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información y el Conocimiento
Fuentes primarias y secundarias del repositorio
Agesic. (2024, julio 15). Ficha 22: Sistema de Consultas del Plan Nacional Coronavirus [Gub.uy]. Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información y del Conocimiento. https://www.gub.uy/agencia-gobierno-electronico-sociedad-informacion-conocimiento/comunicacion/publicaciones/ficha-22-sistema-consultas-del-plan-nacional-coronavirus
De Marco, J. P. (2020, diciembre 31). «Creo que me contagié»: Así funciona el nuevo chatbot del MSP que suma la tecnología Watson. El Observador. https://www.elobservador.com.uy/nota/-creo-que-me-contagie-asi-funciona-el-nuevo-chatbot-del-msp-que-suma-la-tecnologia-watson-2020123017460