Base de Conocimiento Expertos Facturación
Este sistema fue diseñado para generar una búsqueda inteligente de información de facturación en correos y manuales y generar respuestas a preguntas sobre facturación, con el propósito de tener información sobre los procedimientos, información que, de momento, era de conocimiento de un grupo reducido de personas próximas a jubilarse. El sistema fue descontinuado.
- Fecha de publicación de esta ficha:
Entidad pública
Empresas Públicas de Medellín
(EPM)
Ubicación en la estructura del Estado
Empresas Estatales
Nivel
Distrital
Clasificación COFOG
Asuntos económicos
Palabra clave
Clasificación
Estado conocido del proyecto
Descontinuado
Año de inicio en pilotaje del sistema
Información no disponible
Año de entrada en funcionamiento del sistema
2022
Usa datos personales
No
Tipo de SDA
Automatización robótica de procesos (RPA)
Potencial aporte a ODS
9. Industria, innovación e infraestructura
Aporte a procesos de gobierno (Clasificación nivel I JRC - UE)
Gestión interna de procesos
Sector de gobierno al que aporta el sistema (Clasificación BID)
Comunicación e información
Tipo de interacción (sí, no)
G2C
No
G2B
No
G2G
Sí
Clasificación OCDE por tipo de tarea (sí, no)
1. Reconocimiento
Sí
2. Detección de eventos
No
3. Predicción
No
4. Personalización
No
5. Soporte de interacción
No
6. Optimización orientada a objetivos
No
7. Razonamiento con estructura de conocimiento
No
Fuentes primarias y secundarias del repositorio
F583: Fuente DNP & Universidad del Rosario (2022). Resultados encuesta sobre sistemas de inteligencia artificial y sistemas de decisión automatizada usados en el sector público colombiano.
F789: Empresas Públicas de Medellín (EPM). (26 de agosto de 2024). Respuesta a 30 sistemas automatizados de toma de decisión.