Asistente virtual con IA del Fondo de Solidaridad e Inversión Social (FOSIS)
Chatbot del Fondo de Solidaridad e Inversión Social (FOSIS) que fue diseñado para “responde[r a las] preguntas que tengan los postulantes a FOSIS” (Universidad Adolfo Ibáñez, 2024). Este asistente virtual fue creado con EY Chile, entidad que en un informe de marzo de 2021 manifestaba que se habían entregado “+800M respuestas del agente virtual” (EY, 2021).
Nota de los editores: Según la información pública disponible, el sistema parece estar actualmente “descontinuado”. Mediante observación directa realizada en el sitio web oficial del FOSIS, se constató que el chatbot ha sido retirado y actualmente no se encuentra disponible.
- Fecha de publicación de esta ficha:
País
Entidad pública
Fondo de Solidaridad e Inversión Social (FOSIS)
Ubicación en la estructura del Estado
Nivel
Clasificación COFOG
Palabra clave
Usa datos personales
Estado conocido del proyecto
Año de inicio en pilotaje del sistema
Año de entrada en funcionamiento del sistema
Potencial aporte a ODS
Aporte a procesos de gobierno (Clasificación nivel I JRC - UE)
Sector de gobierno al que aporta el sistema (Clasificación BID)
Tipo de interacción (sí, no)
G2C
G2B
G2G
Clasificación OCDE por tipo de tarea (sí, no)
1. Reconocimiento
2. Detección de eventos
3. Predicción
4. Personalización
5. Soporte de interacción
6. Optimización orientada a objetivos
7. Razonamiento con estructura de conocimiento
¿Sistema previamente registrado en un repositorio anterior? (sí, no)
Nombre del repositorio
Algoritmos Públicos de la Universidad Adolfo Ibáñez
Fuentes primarias y secundarias del repositorio
EY. (2021, marzo 3). Inteligencia Artificial: Escalando la asistencia y comunicación con el ciudadano. https://assets.ey.com/content/dam/ey-sites/ey-com/es_cl/webcast/2021/03/webcast-ia-03-03-2021.pdf
Universidad Adolfo Ibáñez. (2024). ASISTENTE VIRTUAL CON IA DEL FONDO DE SOLIDARIDAD E INVERSIÓN SOCIAL (FOSIS). Algoritmos Públicos. https://algoritmospublicos.cl/proyecto-asistente-virtual-FOSIS
Fondo de Solidaridad e Inversión Social (FOSIS). (2025, agosto 13). Sitio web oficial del FOSIS [sitio web institucional, observación directa]. https://www.fosis.gob.cl/es/ //Nota de los editores: Mediante observación directa realizada en el sitio web oficial del FOSIS, se constató que el chatbot ha sido retirado y actualmente no se encuentra disponible.