ADRI – Asistente de Respuesta Inmediata CNSC
ADRI es un chatbot diseñado para resolver las dudas e inquietudes de los usuarios sobre los servicios de la entidad. Por ejemplo, puede responder a preguntas relacionadas con “(1) Procesos de selección; (2) SIMO; (3) Evaluación del desempeño laboral; (4) Encargo; (5) Registro público de carrera administrativa; (6) Sistema especial de carrera docente; (7) Provisión de empleo; (8) Comisión personal”.
- Fecha de publicación de esta ficha:
Entidad pública
Comisión Nacional del Servicio Civil
(CNSC)
Ubicación en la estructura del Estado
Órgano autónomo e independiente
Nivel
Nacional
Clasificación COFOG
Servicios públicos generales
Palabra clave
Chatbot
Fecha de inicio del piloto o fecha de entrada en producción del sistema
2022
Estado conocido del proyecto
En ejecución
Usa datos personales
Sí
Tipo de SDA
Inteligencia Artificial (IA)
Potencial aporte a ODS
9. Industria, innovación e infraestructura
Aporte a procesos de gobierno (Clasificación nivel I JRC - UE)
Servicios públicos y participación
Tipo de interacción (sí, no)
G2C
Sí
G2B
No
G2G
No
Clasificación OCDE por tipo de tarea (sí, no)
1. Reconocimiento
No
2. Detección de eventos
No
3. Predicción
No
4. Personalización
No
5. Soporte de interacción
Sí
6. Optimización orientada a objetivos
No
7. Razonamiento con estructura de conocimiento
No