“Artículo 1º. Esta Ley modifica el artículo 7º de la Ley N.º 12.965, de 23 de abril de 2014, para establecer la obligatoriedad de que los proveedores de redes sociales, motores de búsqueda y servicios de mensajería instantánea a través de internet ofrezcan atención humana para la resolución administrativa de problemas relacionados con servicios pagos de publicación y violaciones de términos de uso” [Traducción propia del Portugués] (Artículo 1). Si bien no se menciona inteligencia artificial en el articulado, la propuesta surge debido a los errores cometidos por sistemas automatizados que utilizan IA para identificar violaciones de términos de uso, lo que puede resultar en bloqueos injustos de usuarios (Projeto de Lei 1253, 2023)