MAU – BOT DEL PODER JUDICIAL DEL PERÚ
Mau-Bot es el chatbot del Poder Judicial del Perú, diseñado con el objetivo de “ofrecer una atención de calidad, célere, sencilla y de fácil acceso a los usuarios judiciales a través del servicio WhatsApp” (Poder Judicial del Perú, s. f.). Algunas de sus opciones son: “Demandas o Escritos; Demanda de alimentos; Notificaciones; Expediente Judicial; Depósito Judicial; Quejas; Orientación Jurídica” (Poder Judicial del Perú, s. f.).
Nota de los editores: Según la información pública disponible, el sistema parece estar actualmente “descontinuado”. Mediante observación directa realizada en el sitio web oficial del Poder Judicial del Perú, se constató que el chatbot MAU ha sido retirado y actualmente no se encuentra disponible.
- Fecha de publicación de esta ficha:
País
Entidad pública
Poder Judicial del Perú
Ubicación en la estructura del Estado
Nivel
Clasificación COFOG
Palabra clave
Usa datos personales
Estado conocido del proyecto
Año de inicio en pilotaje del sistema
Año de entrada en funcionamiento del sistema
Potencial aporte a ODS
Aporte a procesos de gobierno (Clasificación nivel I JRC - UE)
Sector de gobierno al que aporta el sistema (Clasificación BID)
Tipo de interacción (sí, no)
G2C
G2B
G2G
Clasificación OCDE por tipo de tarea (sí, no)
1. Reconocimiento
2. Detección de eventos
3. Predicción
4. Personalización
5. Soporte de interacción
6. Optimización orientada a objetivos
7. Razonamiento con estructura de conocimiento
¿Sistema previamente registrado en un repositorio anterior? (sí, no)
Fuentes primarias y secundarias del repositorio
Poder Judicial del Perú. (s. f.). Guía De Usuario Aplicativo Chatbot “Mau – Bot Del Poder Judicial Del Perú”. https://www.pj.gob.pe/wps/wcm/connect/597f008045a4e0dcbfedff807c1f73f9/GUIA+-+MAU+BOT.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=597f008045a4e0dcbfedff807c1f73f9
Poder Judicial del Perú. (2025, septiembre 5). Sitio web oficial del Poder Judicial del Perú [sitio web institucional, observación directa]. https://www.gob.pe/pj
//Nota de los editores: Mediante observación directa realizada en el sitio web oficial del Poder Judicial del Perú, se constató que el chatbot MAU ha sido retirado y actualmente no se encuentra disponible.