Sofía: Asistente Virtual del Servicio de Impuestos Internos (SII)
Asistente virtual del Servicio de Impuestos Internos (SII) diseñado para “[r]esponder a los contribuyentes respecto de sus dudas sobre Clave Tributaria y regímenes tributarios” (Universidad Adolfo Ibáñez, 2024).
Nota de los editores: Según la información pública disponible, el sistema parece estar actualmente “descontinuado”. Mediante observación directa realizada en el sitio web oficial del Servicio de Impuestos Internos (SII), se constató que el chatbot Sofía ha sido retirado y actualmente no se encuentra disponible.
- Fecha de publicación de esta ficha:
País
Entidad pública
Servicio de Impuestos Internos (SII)
Ubicación en la estructura del Estado
Nivel
Clasificación COFOG
Palabra clave
Usa datos personales
Estado conocido del proyecto
Año de inicio en pilotaje del sistema
Año de entrada en funcionamiento del sistema
Potencial aporte a ODS
Aporte a procesos de gobierno (Clasificación nivel I JRC - UE)
Sector de gobierno al que aporta el sistema (Clasificación BID)
Tipo de interacción (sí, no)
G2C
G2B
G2G
Clasificación OCDE por tipo de tarea (sí, no)
1. Reconocimiento
2. Detección de eventos
3. Predicción
4. Personalización
5. Soporte de interacción
6. Optimización orientada a objetivos
7. Razonamiento con estructura de conocimiento
¿Sistema previamente registrado en un repositorio anterior? (sí, no)
Nombre del repositorio
Algoritmos Públicos de la Universidad Adolfo Ibáñez
Fuentes primarias y secundarias del repositorio
Universidad Adolfo Ibáñez. (2024). SOFÍA: ASISTENTE VIRTUAL DEL SERVICIO DE IMPUESTOS INTERNOS (SII). Algoritmos Públicos. https://algoritmospublicos.cl/proyecto-SOFIA-asistente-virtual-SII
Fondo de Solidaridad e Inversión Social (FOSIS). (2025, agosto 13). Sitio web oficial del FOSIS [sitio web institucional, observación directa]. https://www.fosis.gob.cl/es/ //Nota de los editores: Mediante observación directa realizada en el sitio web oficial del FOSIS, se constató que el chatbot Sofía ha sido retirado y actualmente no se encuentra disponible.