Ley, Ley que modifica la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, garantizando la atención personal del proveedor al ofrecer sistemas de atención automatizada
Resumen
Modifica la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, para garantizar la atención personal del proveedor al ofrecer sistemas de atención automatizada. Se incorpora el derecho de los consumidores a contar con una opción de atención personal cuando el proveedor utilice sistemas automatizados asistidos por inteligencia artificial. (Ley 31601, 2022)
- Fecha de publicación de esta ficha:
País
Ámbito Geográfico
Rama del Poder Público
Órgano Legislativo, Parlamentario o Regulador
Congreso de la República del Perú
Tipo de Instrumento Regulatorio
Año de Inicio del Proceso Legislativo o Regulatorio
Número de Identificación del Instrumento
Ley 31601/2022, Congreso de la República
Estado del Instrumento
Detalle del Estado del Trámite del Instrumento
Publicada en el Diario Oficial El Peruano
Fecha de Promulgación
05/11/2022
Fecha de Aprobación
06/10/2022
Fecha de Archivo
N/A
Fecha de Retiro
N/A
Enlace Oficial
https://wb2server.congreso.gob.pe/spley-portal/#/expediente/2021/1217
Otros Enlaces Informativos
https://wb2server.congreso.gob.pe/spley-portal-service/archivo/NTY3NjI=/pdf/31601-LEY
Otros Enlaces Informativos 2
https://www2.congreso.gob.pe/Sicr/TraDocEstProc/Expvirt_2021.nsf/Repexpvirt?OpenForm&Db=202101217&View