El “chatbot Divinha [es] un robot que responde directamente a los contribuyentes con preguntas sobre la deuda activa. Divinha utiliza inteligencia artificial generativa, que funciona mediante modelos de aprendizaje y lenguaje natural. La tecnología se entrena a partir de datos y es capaz de entender diferentes formas de consulta, manteniendo siempre el contexto. La conversación con Divinha tiene lugar cuando el contribuyente accede al área de regularización de deudas activas en el Portal del Ayuntamiento.” (Prefeitura de Curitiba, 2025)