La Doctora R.O.S.A. (Respuesta Operativa de Salud Automática) para COVID

La Doctora R.O.S.A. (Respuesta Operativa de Salud Automática) es un sistema de inteligencia artificial que fue suspendido en 2022. Era un bot que funcionaba en un número de WhatsApp para conversar con los ciudadanos y practicarles un tamizaje virtual e identificar aquellos casos de COVID-19 que, según el protocolo definido por la Organización Mundial de la Salud (OMS), debían ir a hacerse la prueba; y en aquellos casos en los que no debían practicárselas, la Doctora R.O.S.A. les reiteraba la instrucción de quedarse en casa (OPS, 2020).

Nota de los editores: Según la información pública disponible, el sistema fue suspendido. El Ministerio de Salud de Panamá anunció oficialmente su cese el 15 de octubre de 2022, debido a la disminución en la demanda ciudadana (MinsaPanamá, 2022).

País

Panamá

Entidad pública

Ministerio de Salud

Ubicación en la estructura del Estado

Ejecutivo

Nivel

Nacional

Clasificación COFOG

Salud

Palabra clave

Chatbot

Usa datos personales

Estado conocido del proyecto

Suspendido

Año de inicio en pilotaje del sistema

Año de entrada en funcionamiento del sistema

Potencial aporte a ODS

3

Aporte a procesos de gobierno (Clasificación nivel I JRC - UE)

Servicios públicos y participación

Sector de gobierno al que aporta el sistema (Clasificación BID)

Tipo de interacción (sí, no)

G2C

G2B

No

G2G

No

Clasificación OCDE por tipo de tarea (sí, no)

1. Reconocimiento

No

2. Detección de eventos

No

3. Predicción

No

4. Personalización

No

5. Soporte de interacción

6. Optimización orientada a objetivos

No

7. Razonamiento con estructura de conocimiento

No

¿Sistema previamente registrado en un repositorio anterior? (sí, no)

No

Fuentes primarias y secundarias del repositorio

OPS. (2020, marzo 23). Inteligencia artificial, la herramienta de Panamá para contener el COVID-19. Organización Panamericana de la Salud. https://www.paho.org/es/noticias/23-3-2020-inteligencia-artificial-herramienta-panama-para-contener-covid-19

MinsaPanamá. (2022, octubre 13). Servicio de Respuesta Operativa de Salud Automática (R.O.S.A.) deja de funcionar anunció el Minsa | Ministerio de Salud de la República de Panamá. https://www.minsa.gob.pa/noticia/servicio-de-respuesta-operativa-de-salud-automatica-rosa-deja-de-funcionar-anuncio-el-minsa

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Repositorio

Sistemas de IA en América Latina y el Caribe

Tipo de interacción

Clasificación OCDE por tipo de tarea