CANDELARIA – Chatbot

Candelaria es el “chatbot con IA generativa, diseñado para optimizar la experiencia turística en la ciudad [de Bogotá]”. Este chatbot “función[a] como una asistente virtual de turismo […] [a la cual puedes realizar] preguntas sobre lugares turísticos, eventos, actividades y cualquier otra información relacionada con Bogotá”.

País

Colombia

Entidad pública

Instituto Distrital de Turismo de Bogotá

Ubicación en la estructura del Estado

Ejecutivo

Nivel

Subnacional

Clasificación COFOG

Servicios Públicos Generales

Palabra clave

Chatbot

Usa datos personales

Sí

Estado conocido del proyecto

En funcionamiento

Año de inicio en pilotaje del sistema

Información no disponible

Año de entrada en funcionamiento del sistema

2024

Potencial aporte a ODS

8

Aporte a procesos de gobierno (Clasificación nivel I JRC - UE)

Servicios públicos y participación

Sector de gobierno al que aporta el sistema (Clasificación BID)

Industria y comercio

Tipo de interacción (sí, no)

G2C

Sí

G2B

No

G2G

No

Clasificación OCDE por tipo de tarea (sí, no)

1. Reconocimiento

No

2. Detección de eventos

No

3. Predicción

No

4. Personalización

No

5. Soporte de interacción

Sí

6. Optimización orientada a objetivos

No

7. Razonamiento con estructura de conocimiento

No

¿Sistema previamente registrado en un repositorio anterior? (sí, no)

Sí

Nombre del repositorio

Sistemas automatizados de toma de decisiones en el sector público de Colombia (Versión V2) de la Universidad de los Andes

Fuentes primarias y secundarias del repositorio

Noticia institucional “Turismo en Bogotá, tu Casa: conoce Candelaria, chatbot de orientación al turista.”

Noticia institucional “Candelaria: Nuevo chatbot de inteligencia artificial en Bogotá.”

CANDELARIA – Chatbot (Observación directa).

Nota de prensa “Así funciona Candelaria, el chatbot para guiar a los turistas en Bogotá.”

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Repositorio

Sistemas de IA en América Latina y el Caribe

Tipo de interacción

Clasificación OCDE por tipo de tarea