‘Somos Mar’ – asistente virtual para la atención y prevención de la violencia
“Somos Mar” es el chatbot disponible en WhatsApp, diseñado para responder a las preguntas de las mujeres en Barranquilla, Soledad y Santa Marta “sobre la violencia que viven por ser mujeres colombianas y venezolanas, rutas para acceder a la justicia en caso de xenofobia o discriminación, e información clave para regularizar su situación migratoria en Colombia”.
- Fecha de publicación de esta ficha:
Entidad pública
Alcaldía de Santa Marta; Alcaldía de Soledad; Alcaldía de Barranquilla
Ubicación en la estructura del Estado
Ejecutivo
Nivel
Distrital
Clasificación COFOG
Servicios públicos generales
Palabra clave
Chatbot
Fecha de inicio del piloto o fecha de entrada en producción del sistema
2022
Estado conocido del proyecto
En ejecución
Usa datos personales
No
Tipo de SDA
Automatización robótica de procesos (RPA)
Potencial aporte a ODS
5. Igualdad de género, 16. Paz, justicia e instituciones sólidas
Aporte a procesos de gobierno (Clasificación nivel I JRC - UE)
Servicios públicos y participación
Tipo de interacción (sí, no)
G2C
Sí
G2B
No
G2G
No
Clasificación OCDE por tipo de tarea (sí, no)
1. Reconocimiento
No
2. Detección de eventos
No
3. Predicción
No
4. Personalización
No
5. Soporte de interacción
Sí
6. Optimización orientada a objetivos
No
7. Razonamiento con estructura de conocimiento
No