MINA – chatbot de la ANM
MINA es una asistente virtual disponible 24/7 diseñada con el fin de ofrecer información a titulares y solicitantes de títulos mineros, y usuarios en general sobre los trámites y servicios de la entidad.
- Fecha de publicación de esta ficha:
Entidad pública
Agencia Nacional de Minería
(ANM)
(ANM)
Ubicación en la estructura del Estado
Ejecutivo
Nivel
Nacional
Clasificación COFOG
Asuntos económicos
Palabra clave
Chatbot
Estado conocido del proyecto
En ejecución
Año de inicio en pilotaje del sistema
Información no disponible
Año de entrada en funcionamiento del sistema
2020
Usa datos personales
Sí
Tipo de SDA
Inteligencia Artificial (IA)
Potencial aporte a ODS
9. Industria, innovación e infraestructura
Aporte a procesos de gobierno (Clasificación nivel I JRC - UE)
Servicios públicos y participación
Sector de gobierno al que aporta el sistema (Clasificación BID)
Energía
Tipo de interacción (sí, no)
G2C
Sí
G2B
No
G2G
No
Clasificación OCDE por tipo de tarea (sí, no)
1. Reconocimiento
No
2. Detección de eventos
No
3. Predicción
No
4. Personalización
No
5. Soporte de interacción
Sí
6. Optimización orientada a objetivos
No
7. Razonamiento con estructura de conocimiento
No
Fuentes primarias y secundarias del repositorio
F473: Comunicado institucional “MINA, el chatbot de la ANM, ya está disponible.”
F648: MINA – chatbot de la ANM (Observación directa)